Politica de confidențialitate.

1. Cine este operatorul datelor

TryClothes este un proiect în fază de pre-lansare. Website-ul try-clothes.com este administrat de echipa TryClothes, iar solicitările privind datele personale sunt gestionate prin contact@try-clothes.com. După constituirea entității comerciale, această pagină va fi actualizată cu datele legale complete ale operatorului.

2. Date colectate pe website

Pe website colectăm adresa de email introdusă în formularul de înscriere sau contact, mesajul transmis, consimțământul pentru comunicări, data trimiterii și informații tehnice minime necesare securității și livrării formularului, precum adresa IP, user-agent, protecție anti-spam și loguri de server. Formularul de înscriere poate fi procesat prin Web3Forms, care primește datele necesare pentru transmiterea mesajului către TryClothes.

3. Date colectate în aplicație

În aplicație putem colecta date de cont, cum ar fi email, metodă de autentificare, identificatori interni, sesiuni, preferințe și statusul contului. Pentru funcțiile de try-on putem procesa poze încărcate de tine, poze cu haine, rezultate generate cu AI, rezultate video, prompturi tehnice, măsurători sau estimări de fit, preferințe de stil, ținute salvate și istoricul generărilor.

Pentru credite, free trial și prevenirea abuzului, aplicația creează un token unic de instalare pe dispozitiv. Backend-ul păstrează o versiune securizată sau hash a acestui identificator, împreună cu informații tehnice precum IP sau user-agent hash-uit, astfel încât aceeași instalare să nu poată primi free trial nelimitat prin conturi multiple. Acest token nu este folosit pentru advertising.

4. Scopuri și temeiuri legale

• Înscriere pe listă, răspunsuri la mesaje și comunicări despre acces: consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând prin email.
• Crearea contului, autentificare, salvarea profilului și oferirea funcțiilor cerute: executarea serviciului sau demersuri precontractuale.
• Generarea try-on, photo-to-video, recomandări de fit, consum credite și istoric: executarea serviciului solicitat.
• Free trial per dispozitiv, prevenirea fraudelor, securitate, rate limiting, depanare și monitorizarea performanței: interes legitim.
• Plăți, fiscalitate, reclamații și obligații legale: obligație legală, când este cazul.

5. Poze, rezultate AI și măsurători

Pozele și rezultatele generate sunt folosite pentru funcțiile TryClothes cerute de tine: probă haine online, comparație outfit-uri, photo-to-video, recomandări de fit și salvarea rezultatelor în cont. Nu trebuie să încarci poze cu alte persoane fără acordul lor și nu folosi poze cu minori decât dacă ai dreptul legal să faci asta.

Rezultatele generate de AI pot fi aproximative, pot modifica imaginea inițială și nu garantează potrivirea exactă a mărimii, materialului, culorii sau croielii. TryClothes tratează aceste rezultate ca imagini sau video generate ori asistate de AI, nu ca imagini reale nemodificate.

6. Furnizori și procesare AI

Putem folosi furnizori pentru hosting, baze de date, Redis/cache, formulare, email, autentificare, procesarea plăților, stocare, monitorizare, procesare cloud și generare AI. Pentru generarea de imagini sau video putem trimite datele necesare către servicii AI precum FASHN și, pentru anumite funcții, OpenAI sau furnizori similari. Furnizorii procesează datele conform rolului lor contractual și politicilor proprii.

Dacă datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, folosim garanții adecvate când sunt necesare, inclusiv clauze contractuale standard sau mecanisme echivalente. Nu vindem pozele, rezultatele sau datele de cont către brokeri de date și nu folosim tracking publicitar cross-site în aplicație.

7. Plăți, credite și Apple

Când sunt disponibile achiziții în aplicație, plățile sunt procesate prin Apple App Store sau furnizorul afișat în aplicație. TryClothes nu primește și nu stochează datele complete ale cardului. Putem stoca statusul tranzacției, produsul cumpărat, numărul de credite, identificatori de tranzacție, istoricul consumului de credite și informații necesare pentru suport, prevenirea abuzului și contabilitate.

8. Stocare locală și securitate

Aplicația poate stoca local pe dispozitiv sesiuni, preferințe, cache, imagini temporare, tokenul de instalare și date necesare funcționării offline sau rapide. Pe server folosim controale de acces, loguri, rate limiting și separarea datelor acolo unde este rezonabil. Nicio metodă de securitate nu este perfectă, dar proiectăm fluxurile pentru a limita datele păstrate și accesul la ele.

9. Cât timp păstrăm datele

Emailul din lista de înscriere este păstrat până la retragerea consimțământului, curățarea listei sau închiderea campaniei de acces. Poți cere oricând dezabonarea sau ștergerea emailului printr-un mesaj la contact@try-clothes.com. Datele de cont și creditele sunt păstrate cât timp contul este activ și cât este necesar pentru obligații legale, suport sau prevenirea fraudelor.

Ca regulă operațională, pozele brute încărcate pentru generare pot fi șterse automat după aproximativ 72 de ore, rezultatele generate pot fi păstrate până la 90 de zile sau cât timp sunt salvate în cont, joburile video temporare pot fi păstrate aproximativ 24 de ore, logurile tehnice sunt păstrate pe durate limitate pentru securitate și depanare, iar cache-urile sau prompturile tehnice premium pot fi păstrate până la 30 de zile pentru performanță și suport. Aceste durate pot fi ajustate dacă legea, securitatea sau cererea ta justifică altceva.

10. Ștergere cont și opțiuni

Poți cere ștergerea contului din aplicație, când opțiunea este disponibilă, sau prin email la contact@try-clothes.com. Ștergerea contului elimină sau anonimizează datele de profil și conținutul salvat, cu excepția datelor pe care trebuie să le păstrăm pentru obligații legale, antifraudă, securitate sau evidența tranzacțiilor. Dezinstalarea aplicației poate șterge date locale, dar nu șterge automat datele deja salvate pe server.

11. Drepturile tale

Dacă te afli în Uniunea Europeană, ai drept de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragere a consimțământului. Poți cere și ștergerea pozelor încărcate sau a rezultatelor generate, în limitele tehnice și legale. Trimite cererea la contact@try-clothes.com. Ai și dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Dacă te afli într-o jurisdicție cu drepturi suplimentare, precum California, ne poți contacta pentru acces, ștergere sau opțiuni privind datele tale. TryClothes nu vinde date personale în sensul obișnuit al brokerajului de date.

12. Minori

TryClothes nu este destinat copiilor sub 13 ani. Dacă aflăm că am primit date de la un copil sub 13 ani fără acordul necesar, vom lua măsuri pentru ștergerea datelor.

13. Modificări

Putem actualiza această politică pe măsură ce produsul evoluează. Versiunea curentă va fi mereu disponibilă pe această pagină.